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  • 客服专员/助理(非技术)

    西安华雨餐饮管理有限公司

    工作地点:陕西省西安市

    学历要求:未填写

    薪资待遇:3000元

    招聘人数:4人

    性别要求:不限

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  • 职位要求:
    岗位职责

    1、明确一点:不是专门的客服人员,是与客户直接接触,服务客人;

    2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

    3、客户受理和客户开通;

    4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

    5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

    6、完成上级交给的其它事务性工作。



    任职资格

    1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

    2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

    3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

    4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
  • 客服主管

    西安尚美食品有限公司

    工作地点:陕西省西安市

    学历要求:未填写

    薪资待遇:3000元

    招聘人数:1人

    性别要求:不限

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  • 职位要求:

    岗位职责:
    1、参与公司电商运营平台的管理,后台的维护管理;

    2、负责网络订单的处理、账务核对及入账工作;
    3、负责部门月度、年度销量报表的统计及财务报表的制作;
    4、建立并维护公司售后服务体系,负责定期对客户的回访,收集顾客意见,处理客诉;
    5、协助门店促销活动的策划与实施;
    6、考核直属下级并对客服人员的专业技能进行指导教授;


    任职要求:
    1、35岁以下,电子商务、市场营销或相关专业大专以上学历;

    2、两年以上客服相关工作经验,懂电商平台的运营管理;

  • 客服主管(非技术)

    陕西大师教你网络科技有限公司

    工作地点:陕西省西安市

    学历要求:未填写

    薪资待遇:3000元

    招聘人数:若干人

    性别要求:不限

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  • 职位要求:工作职责:
    1、负责APP及微信平台客服团队管理、指导、支持客服人员处理APP平台用户的各种问题;
    2、制定客服管理制度、工作流程与话术规范。建立完善的客服人员的专业化培训体系、绩效考核与激励管理方法;
    3、了解主要竞争对手的市场变化,提出建设性方案或合理化建议;
    4、负责收集和整理客户资料,建立客户数据库,分析客户购买导向,并向上级提出合理建议;
    5、对客户咨询量、转化率、投诉率进行分析与统计,提升转换率与整体服务质量;
    6、从客服角度配合上级进行网站营销活动的策划、执行、监督和评估;
    7、合理安排、调整客服人员的排班休息。

    任职资格:
    1、大专及以上学历,专业不限,计算机、通讯、电子商务相关专业优先;
    2、两年以上客服管理工作经验;
    3、熟悉B2C运作模式和流程,熟悉各大门户网站及各团购网站;
    4、做事条理清晰,沟通能力强,有良好的服务意识和营销意识,精通各种网络销售技巧;
    5、良好的组织沟通能力和团队合作意识,能调动员工积极性,提高效率;
    6、工作细致耐心,较强的抗压能力,优秀的领导能力;
    7、稳重、大方、工作严谨、细致、责任心强、服务意识强,有营销能力;
    8、普通话标准。

    如对工作有意向,请发送简历到邮箱550938979@qq.com
    联系人:刘***
    联系电话:029-63365051
    面试地址:陕西省西安市雁塔区崇业西路79号绿辰公元赏


  • 客服主管

    西安老城根商业运营管理有限公司

    工作地点:陕西省西安市

    学历要求:未填写

    薪资待遇:4500元

    招聘人数:1人

    性别要求:不限

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  • 职位要求:

    1.每日检查营业员礼仪服饰。

    2.检查员工的客服工作流程,确保服务质量。

    3.做好顾客投诉和前台接待工作。

    4.倡导“顾客至上”的经营理念,杜绝员工与顾客争执现象。

    5.做好会员的招募、维护及大宗顾客的拜访工作。

    6.退/换货工作标准化作业。

    7.制定员工排班表,严格控管人事成本。

    8.负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核。

    9.负责安排商场讯息与追踪,执行商场的各种促销活动。

    任职要求:

    1.同行(大型商场)客服人员,3年以上工作经验,***

  • 客服主管/经理(电商运营)

    西安尚美食品有限公司

    工作地点:陕西省西安市

    学历要求:未填写

    薪资待遇:3000元

    招聘人数:1人

    性别要求:不限

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  • 职位要求:岗位职责:
    1、参与公司电商运营平台的管理,后台的维护管理;
    2、负责网络订单的处理、账务核对及入账工作;
    3、负责部门月度、年度销量报表的统计及财务报表的制作;
    4、建立并维护公司售后服务体系,负责定期对客户的回访,收集顾客意见,处理客诉;
    5、协助门店促销活动的策划与实施;
    6、考核直属下级并对客服人员的专业技能进行指导教授;

    任职要求:
    1、35岁以下,电子商务、市场营销或相关专业大专以上学历;
    2、两年以上客服相关工作经验,懂电商平台的运营管理;
  • 会员部客服主管

    西安进家信息科技有限公司

    工作地点:陕西省西安市

    学历要求:未填写

    薪资待遇:3000元

    招聘人数:若干人

    性别要求:不限

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  • 职位要求:岗位职责
    1、参与公司电商运营平台的后台维护管理;组织做好客户服务工作,保持公司在市场上的良好形象;
    2、有效的为客户提供专业的商品介绍、订购咨询、流程指引、售后支持等服务,以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,能独立解决一般投诉,评价问题,并合理处理突发事件;
    3、以顾客为中心,充分了解客户需求及购物心态,及时准确地处理跟进订单;
    4、建立并维护公司售后服务体系,负责定期对客户的回访,收集顾客意见,处理客诉;与客户建立良好的长期合作关系,寻找再次销售机会,达成公司业务利益最大化;
    5、考核直属下级并对客服人员的专业技能进行指导,积极提高下属的工作激情和业务素质,强调职业道德和团队合作精神;
    6、在工作中做到向上向下纵向和部门间横向的沟通,并随时关注部门内部员工的工作情况。
    任职要求: 
    1、电子商务、市场营销或相关专业大专以上学历,普通话标准,语音富有感染力,声音甜美,口齿伶俐,懂得消费者心理;
    2、3年以上客服主管相关工作经验,懂电商平台的运营管理;勤奋敬业、责任心强;
    3、语言表达能力强,擅于沟通;头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致。
  • 售后客服经理

    北京嘉恒置业投资有限公司

    工作地点:陕西省西安市

    学历要求:未填写

    薪资待遇:4500元

    招聘人数:1人

    性别要求:不限

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  • 职位要求:任职资格:
    大学本科及以上学历(条件优秀者可适当放宽至大专学历),认同公司的企业文化和经营理念,有大局观,为人诚实、正直,作风正派,自律能力强,具有很强的团队合作精神,有责任心,性格沉稳,办事细致、耐心、干练、善于学习创新和适应不断变化的环境;
    参加过物业管理服务相关培训,取得物业管理上岗证或物业管理师证书;
    3~5年以上相关岗位工作经历熟悉并了解物业管理服务行业的特点和基本运作流程,精熟物业管理相关知识,有一定的沟通及独立处理问题的能力, 熟悉国家及各地的相关法律、法规和政策,并能在实际工作中灵活自如地运用,熟练操作计算机,英语会话及书写流利;
    爱岗敬业,并具有良好的职业道德,具有高度的责任感和敬业精神,善于协调、善于沟通、心胸开阔,工作要认真、踏实、肯干,具有很好的沟通、协调能力及团队合作精神。
    工作内容:
    管理售后服务业务,保证公司售后日常工作的顺利进行;
    对重大、特殊问题进行现场协调和处理解决处理,达成客户满意;
    负责客服人员的优化与配置;
    建立并开展客服人员的培训工作。
    技术资料的收集和整理。
    策划和组织优质服务活动。
    协调售后相关部门及时处理服务市场反馈的问题及建议。
  • 客服主管 (职位编号:003)

    西安旺波信息技术有限公司

    工作地点:陕西省西安市

    学历要求:未填写

    薪资待遇:4500元

    招聘人数:2人

    性别要求:不限

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  • 职位要求:招聘需求:客服主管(2名)
    职位描述:
    1、负责协助领导制定各类电话销售管理制度及服务标准;
    2、负责对电话销售人员进行培训与指导;
    3、定期评估电话销售人员的工作表现;
    4、安排客服人员的日常工作;
    5、负责组织定期电话回访工作保证服务质量;
    任职要求:
    1、基本技能和素质
    1.1 较强的语言表达能力、良好的文字撰写、编辑能力;
    1.2 绩效目标计划、管理、控制能力;
    1.3 优秀的业务辅导、带教能力;
    1.4 熟练操作Office办公软件;
    1.5 能充分的通过业务分析、员工沟通、报表分析、录音分析等事项有条不紊的围绕绩效目标开展日常运营管理工作。
    2、与员工进行良好的沟通,能够提供冲突的解决方案;
    3、两年以上的呼叫中心经验,熟悉呼叫中心运作流程;至少有1年以上组长或团队管理经验,团队人数不低于10人;
    4、具有强烈的责任感和敬业精神,抗压力强,性格乐观,求上进,务实
    5、思维敏捷, 反应快,具备良好的服务意识;
    薪资待遇:4000-6000元/月
    【工资计算】基本工资1800元/月+全勤奖100元/月+交补100元/月+房补200元/月(乘进度系数)+提成(月累计成单数*系数)+团队绩效(乘团队进度系数)+岗位补助300元/月(乘团队进度系数)。
  • 客服经理

    西安信长兴达商务信息咨询有限公司

    工作地点:陕西省西安市

    学历要求:未填写

    薪资待遇:4500元

    招聘人数:5人

    性别要求:不限

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  • 职位要求:本公司高新诚聘优秀客服人员
    1、诚信务实,有责任心
    2、良好的沟通协调能力
    2、有组织经验、管理经验优先
    3、完成自己的工作带领员工到达工作目标
  • 急聘客服专员

    西安旺波信息技术有限公司

    工作地点:陕西省西安市

    学历要求:未填写

    薪资待遇:3000元

    招聘人数:10人

    性别要求:不限

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  • 职位要求:招聘需求:客服(10名)
    职位描述
    1、18-30周岁,身体健康,
    2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
    3、高中以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
    4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
    5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
    6、有强烈的事业心和积极的工作态度,有相关电话销售工作经验者优先;
    7、熟悉电脑常规操作,打字速度30字/分钟以上;
    岗位职责:
    1、接听拨打热线电话,提供咨询服务;
    2、以优秀的服务态度沟通了解客户需求并推荐合适产品;
    3、及时解答其他疑问,做好售前售后服务工作;
    薪 资:3000-5000元/月;
    【工资计算】基本工资1500元/月(双休1300元/月)+全勤100元/月+交补100元/月+房补200元/月(乘进度系数)+提成(月累计成单数*系数)+团队绩效(乘团队进度系数)
    工作时间:
    冬季: 8:30-12:00 13:00-17:30
    夏季: 8:30-12:00 14:00-18:30
    8小时工作制,实行单休制,享受国家法定节假日休假。
    欢迎您来我公司发展,我公司有大量的管理岗位将在客服人员中选拔提升,有广阔的发展空间和很多晋升机会。
  • 工作地点:陕西省西安市

    学历要求:未填写

    薪资待遇:3000元

    招聘人数:2人

    性别要求:不限

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  • 职位要求:岗位职责:
    1.进行语音及非语音的抽检,有效完成周期内质检任务;
    2.概括、分析、总结问题,对客服人员的表现进行客观的评估和反馈;
    3.根据员工情况,辅导跟进员工问题改进情况;
    4.协助完成质量相关数据统计分析工作,对质量衡量标准提出改进建议与意见;
    5.收集典型录音,为培训储备案例资料。
    任职要求:
    1.专科及以上学历,1年以上质检工作经验;
    2.较强的语言表达能力、协调能力、书面文件表达能力,较强的分析力、应变能力、良好的沟通能力;
    3.具备良好的执行力,较好的培训能力;
    4.良好的职业素养与职业道德;
    5.具有较强的学习能力以及上进心;能建设团队及承受工作压力和挑战;
    6.能独立工作,合作意识强,具备很强的责任;
    7.汽车行业经验者优先。
    薪资体系和福利待遇:
    1.工作时间:9:00-17:30 7.5小时工作制、周末双休、国家法定节假日正常休息;
    2.薪酬体系:基本工资+季度绩效奖金,一年16薪;
    3.员工福利:七险一金+带薪年假+驾照补贴+购车补贴+交通补贴;
    4.补充福利:舒适时尚的办公环境、每周2次新鲜水果、生日福利、结婚生子福利、瑜伽、羽毛球、舞蹈俱乐部、现磨咖啡实时供应、不定期组织大型员工活动、易积分兑换;
    5.员工激励:每季度评选赛季奖、从候选人中产生年度优秀车手、易车之星候选人;
    6.技能培训:带薪岗前培训,定期岗中内训。

  • 技术服务经理

    西安美生商贸有限公司

    工作地点:陕西省西安市

    学历要求:未填写

    薪资待遇:8000元

    招聘人数:1人

    性别要求:不限

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  • 职位要求:工作职责:
    管理方面:
    1、管理售后服务业务,保证公司售后日常工作的顺利进行;
    2、对重大、特殊问题进行现场协调和处理解决处理,达成客户满意;
    3、负责客服人员、技术安装人员的优化与配置;建立并开展客服人员的培训工作。
    4、协调售后相关部门及时处理服务市场反馈的问题及建议。
    技术方面:
    1、负责对公司所有产品的安装技术指导和技术业务管理维修的检查指导工作。
    2、负责对公司产品前期安装跟进工作。
    3、负责公司产品技术安装及维护方面的培训。
    4、根据客户现场实际情况,提出合理化建议,为后期产品安装与维护打下良好的基础。
    5、跟客户施工单位对接,将客户安装方案进行落实。

    任职资格:
    1、35岁以下,大专及大专以上学历,给排水工程等相关专业。
    2、5年以上给排水工程施工或建材行业相关工作经验者优先。
    3、掌握水、电工基础知识,懂得家装及工装的安全操作规程。
    4、有强烈的事业心和责任感,组织纪律性强,懂文明、讲礼貌。

    薪酬福利:
    除有竞争力的薪酬外,公司还制定各种人性化的福利政策,使员工不仅能在公司得到职业上的发展,同时也有健康的体魄、快乐的身心,并为员工提供无忧的保障:
    1、公司按国家规定签订劳动合同,缴纳五险,福利待遇优厚;
    2、公司提供岗前培训、业务培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间;
    3、公司员工假期:法定节假期按照国家执行,员工可享受带薪婚假、丧假、产假、年休假等;
    4、其他福利:公司定期为员工举办生日会,发放生日礼物;不定期组织各项活动及聚餐,增进员工之间的交流;
    5、良好的办公环境:整洁、舒适、宽敞的5A办公室,自带午餐可微波炉加热。

    上班地址:南二环西段157号大洋时代国际A座4层(太白路立交西北角)
    联系方式:87305001转823
  • 客服主管/经理(电商运营)

    西安尚美食品有限公司

    工作地点:陕西省西安市

    学历要求:未填写

    薪资待遇:3000元

    招聘人数:1人

    性别要求:不限

    查看职位要求

  • 职位要求:岗位职责:
    1、参与公司电商运营平台的管理,后台的维护管理;
    2、负责网络订单的处理、账务核对及入账工作;
    3、负责部门月度、年度销量报表的统计及财务报表的制作;
    4、建立并维护公司售后服务体系,负责定期对客户的回访,收集顾客意见,处理客诉;
    5、协助门店促销活动的策划与实施;
    6、考核直属下级并对客服人员的专业技能进行指导教授;

    任职要求:
    1、35岁以下,电子商务、市场营销或相关专业大专以上学历;
    2、两年以上客服相关工作经验,懂电商平台的运营管理;
  • 客服部储备主管

    陕西辉煌物流有限公司

    工作地点:陕西省西安市

    学历要求:未填写

    薪资待遇:2000元

    招聘人数:2人

    性别要求:不限

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  • 职位要求:职位职责:
    一、客户下单指令对接及安排
    1、对接项目客户,处理客户所有订单指令的内部转化和系统录入。
    2、运输安排:安排客户配送及运输需求的落实,协调内部运力资源,以及收入成本控制等。
    3、制作并提交项目客户所需要的库存、补货、周报、月报等报表。
    二、项目业务的管理
    1、内部服务质量跟踪:收集整理配送信息,通过系统监控并反馈仓库异常情况、运输异常情况的信息,持续跟进紧急、特殊货物,制作并提交服务跟踪报表,处理及反馈服务异常情况。
    2、项目服务分析:跟进异常事故的理赔及帐务核销,收集记录项目日常运作情况;
    3、提交月度项目收入的费用汇总报表和其它费用明细表,分析项目收入的利润率等情况;
    4、提报项目承运商成本汇总报表及其他费用,分析项目的成本占比情况以及成本合理性分析;
    5、对项目潜在增值服务的开发;
    三、资料的整理及归档
    1、返回核销、整理出入仓信息;
    2、跟进、核对签收回单;与项目客户形成相应的交接手续;
    3、整理保管项目客户管理资料(包括人员资料/报告/合同档案等)。
    4、提供承运商账务核销的依据。
    四、行政及其它事务
    1、对客服部的人员进行绩效管理;
    2、负责管理部门季度办公用品和预算;
    3、客服人员系统帐号管理,配合告诉的相关工作,维护与监督系统的使用情况,保障业务系统的正常运作。

    任职资格:
    1、学历:大专以上;
    2、专业:物流、仓储管理;
    3、工作经验:同等岗位3年以上;
    4、年龄:22岁以上
    5、知识:丰富的物流仓储管理知识和实操经验,计算机操作熟练.
    6、技能/能力:正直诚信、坚韧、较强的服务客户、沟通协调能力、风险控制意识等。


    公交路线:222路终点站(金穗国际汽车学院)向西500米路南巨坤仓储二楼最东边人事行政办公室。
    地铁:1号线三桥站下车路北坐222路公交--同上。
    联系电话:029-89109887.李:18161858181
  • 客服人员

    甘肃财智广告有限公司

    工作地点:陕西省西安市

    学历要求:未填写

    薪资待遇:2000元

    招聘人数:若干人

    性别要求:不限

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  • 职位要求:岗位职责:
    1、受理客户来电,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
    2、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
    任职资格:
    1、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础者优先考虑。
    2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
    3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
    4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
  • 客服主管

    西安齐妙商贸有限责任公司

    工作地点:陕西省西安市

    学历要求:未填写

    薪资待遇:4000元

    招聘人数:2人

    性别要求:不限

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  • 职位要求:岗位职责:
    1、负责组建和管理客服团队,开展客服工作,配合公司完成月度、季度和年度业绩目标;
    2、明确客服部门的工作职责和目标,帮组团队成员明确工作目标,指导员工正确履行工作责任;
    3、全面负责公司个人客户售前咨询和售后管理和日常工作,做好客户接待和客户服务工作;
    4、规划客服团队系统的整体运作、培训客服人员,建立客服人员考核制度;
    5、搜集客户提出的各项问题,编制有效的客服答疑话术,统计回访客户信息,对公司的进一步发展提出建设性建议;
    6、制定客服系统和公司全员的培训计划并落实计划;
    7、完成领导交办的其他事项工作。
    任职要求
    1、 年龄:25--35岁
    2、有淘宝、天猫等电子商务客服主管同岗位三年以上工作经历优先。
    3、有较强的管理能力、沟通表达能力、协调组织能力。
    4、形象好、气质佳,有相关工作经验者优先考虑。

    选择创业之前不如加入一家创业型的的公司!选择比努力更重要!
  • 前台客服 (职位编号:04)

    西安莲湖唯德口腔诊所

    工作地点:陕西省西安市

    学历要求:未填写

    薪资待遇:3000元

    招聘人数:5人

    性别要求:不限

    查看职位要求

  • 职位要求:1、在院长的领导下,负责本院前台、客服行政、业务、教学管理以及会议的联系工作;
    2、建立重点客户档案,加强大客户的营销关系管理,对顾客服务满意度和员工满意度进行分析;
    3、利用数据库搜集和积累客户信息,并进行信息整理、汇总与分析,根据医院定位选择目标顾客群,有针对性地为相关部门和科室提供营销资讯;
    4、抓好客户服务工作,为顾客提供诊前、诊中、诊后的一体化服务,督察临床医技科室执行医院开拓医疗市场有关政策的情况;
    5、发展维护良好的客户关系;统计分析客户投诉,提出改善方案。
    建立客户服务信息管理系统(客户服务档案、诊疗技术、服务跟踪及反馈);
    6、负责前台、客服人员礼仪、专业知识培训;
    7、带领科室人员严格执行医院各项规章制度,建立健全的前台规章制度(导医制度、分诊制度、收费制度);
    8、监督相关人员每日准确打印单据,统计门诊现金数额及时上交财务出纳;
    9、接受和完成上级领导临时指令性任务。
  • 客服经理(非技术)

    陕西硒谷产业发展有限公司

    工作地点:陕西省西安市

    学历要求:未填写

    薪资待遇:4500元

    招聘人数:1人

    性别要求:不限

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  • 职位要求:岗位职责:
    1、搭建用户服务体系,提升客户满意度,并负责突发事件的处理工作;
    2、负责400专线的管理协调工作
    3、对客服人员定期进行培训;
    4、负责管理客服部日常工作,不断提升客服人员专业水平,带领团队完成业绩目标。
    任职要求:
    1、大专以上学历;
    2、有良好的沟通表达能力、善于观察,能够独立分析思考解决问题,抗压能力较强;
    3、有客户至上的理念,服务意识强
  • 客服人员

    深圳市鑫玉龙建筑装饰设计工程有限公司陕西分公司

    工作地点:陕西省西安市

    学历要求:未填写

    薪资待遇:3000元

    招聘人数:1人

    性别要求:不限

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  • 职位要求:1、完成贷款业务的面谈、面签、面核工作,确保业务真实性和资料完整性,并对业务进行初步的风险判断;
    2、确保经办业务的处理时效,提高工作效率及技能水平。服务并支持营销团队的工作;
    3、做好服务类工作,树立良好专业的形象提升客户满意度,并支持营销团队工作;
    4、指导支持岗按时、保质完成各项综合性工作。

    任职资格:

    1、有金融行业或银行客服经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
    2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
    3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
    4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
    5、有团队合作精神,电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。
  • 诚聘客服人员

    陕西嘉禾美商贸有限公司

    工作地点:陕西省西安市

    学历要求:未填写

    薪资待遇:2000元

    招聘人数:2人

    性别要求:不限

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  • 职位要求:岗位职责:
    1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
    2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
    3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

    任职要求:
    1、中专以上学历,有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力 。
    2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。
    3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
    4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
    5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。